利用案内

ご注文方法

1 - ご希望の商品を選んだら、商品詳細ページにて「カートに入れる」をクリックしてください。
2 - カートページに移動します。ご注文商品をご確認の上「レジへ進む」をクリックしてください。
お客様情報や配送先、お支払い方法を流れに沿ってご入力ください。
最後に「ご注文内容確認」画面になります。内容をご確認の上「完了」をクリックします。
ご注文確認メール (自動送信) が届きますのでご確認ください。

※土日祝はお休みをいただいております。
ご注文は可能ですが、お問い合わせに返信、商品の発送等は行っておりませんのでご注意ください。

お支払いについて

クレジットカード決済・代金引換よりお選びいただけます。

■クレジットカード決済
以下の3種類のクレジットカードがご利用いただけます。
1) VISA 2) MASTER 3) ダイナース 4)JCB 5)AMEX

■代金引換
代金引換決済に対応しております。
商品代金は、商品配達時にお支払いください。
【代引手数料】一律330円(税込)

※温度帯が異なる場合は、それぞれの温度帯ごとに「代金引換手数料」が発生致しますのでご注意ください。


配送について

配送は弊社指定便にてお届けします。
冷凍商品(クール便):1,200円(税込)/常温商品:800円(税込)となります。
お買い上げ商品の合計金額が冷凍商品(クール便)8,000円(税込)以上の場合/常温商品5,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

※冷凍商品と常温商品の同時購入(決済)はシステムの都合上お受けできません。
冷凍・常温商品をご購入の際はお手数ですが、2回に分けての購入(決済)をお願い致します。
冷凍商品と常温商品を同じカートに入れて購入された場合
再度ご確認のメールをお送りさせていただきますので、必ずご確認ください。

※誠に申し訳ございませんが、沖縄・離島・海外への商品の発送は承っておりません。

消費税について

商品は8%(円未満四捨五入)商品表示価格は、すべて税込み価格です。
送料、代引き手数料は10%(円未満四捨五入)

返品について

食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。
お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合には、
速やかに交換の対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、お受取り1週間以内に
karamino-tokyo@karaminofoods.com 宛に下記をご記入の上ご連絡をお願いいたします。

「ご注文番号、お名前、ご住所、商品名、交換or返品の理由」